Treceți la conținut
Cursuri autorizateCalificare

Administrator pensiune turistică

Absolvenții primesc certificatul CAFFPA de administrator pensiune turistică, care atestă calificarea în această meserie.

Cod calificare RO/03/1013/466, nivel 3Cod COR 515203

Cerere de ofertă SEAP/SICAP

Pe această pagină

Despre curs și competențe

Veți învăța să organizați activitatea în cadrul pensiunii turistice, să promovați produsul turistic, să încheiați contracte cu clienții și să efectuați operațiile specifice de cazare și alimentație. Cursul dezvoltă și abilități de comunicare, muncă în echipă, verificarea gestiunii financiare și rezolvarea reclamațiilor clienților.

Programa completă și informații detaliate

Cod calificare RO/03/1013/466

Informații

Dacă vă doriți sau ați accesat fonduri europene pentru pensiuni turistice și urmăriți obținerea competențelor de administrator de pensiune, vă invităm la cursul nostru. Certificatul are recunoaștere națională; pentru folosirea lui în alt stat, verificați cerințele de recunoaștere, traducere sau legalizare stabilite de autoritatea competentă ori de angajatorul din țara de destinație.

Absolvenții cursului, în urma examenului, primesc certificatul CAFFPA de administrator pensiune turistică (cod calificare RO/03/1013/466). Certificatul de calificare profesională CAFFPA, emis prin Ministerul Muncii și Ministerul Educației, are recunoaștere națională și poate fi folosit și în UE: suplimentul descriptiv ajută la recunoașterea lui, decisă de autoritatea sau angajatorul din țara respectivă.

Competențe dobândite

  1. Comunicarea eficientă la locul de muncă
  2. Munca în echipă multidisciplinară
  3. Gestionarea informațiilor cu ajutorul calculatorului
  4. Promovarea pensiunii turistice
  5. Organizarea activității în cadrul pensiunii turistice
  6. Urmărirea aplicării NPM și NPSI
  7. Verificarea gestiunii financiare
  8. Promovarea directă a produsului turistic
  9. Încheierea contractelor cu clienții
  10. Efectuarea operațiilor specifice de cazare și alimentație
  11. Asigurarea unui climat favorabil turiștilor
  12. Oferirea serviciilor pensiunii către client
  13. Organizarea programelor turistice opționale
  14. Oferirea informațiilor de interes turistic
  15. Rezolvarea reclamațiilor clienților

Finanțare și fonduri europene

La clasificarea unei pensiuni turistice sau agroturistice, normele Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (Ordinul nr. 65/2013, modificat prin Ordinul nr. 948/2026) cer ca minimum o persoană să fie absolventă a unui curs de formare în domeniu, cel puțin de administrator pensiune turistică. Certificatul este frecvent solicitat și în dosarele de finanțare pentru turism rural și agroturism. Certificatul de administrator pensiune turistică poate fi necesar la accesarea unor forme de sprijin, eligibilitatea fiind stabilită de fiecare ghid:

  • Fonduri europene nerambursabile prin LEADER / Grupurile de Acțiune Locală (GAL) din Planul Strategic PAC 2023-2027, pentru investiții în turism rural
  • Alte programe pentru investiții în servicii turistice și ospitalitate
  • Ajutor de minimis / scheme de sprijin pentru microîntreprinderi din mediul rural

Menționăm că pensiunile noi nu mai sunt finanțate prin intervențiile AFIR pentru activități neagricole; verificați întotdeauna ghidul în vigoare la momentul depunerii.

Ce face un administrator de pensiune turistică

Organizează activitatea pensiunii, de la cazare și masă la primirea turiștilor, contractele cu clienții și promovarea ofertelor. Verifică gestiunea financiară și asigură un climat primitor, cu respectarea normelor de securitate în muncă și de prevenire a incendiilor.

Ce studii și documente sunt necesare

Pentru înscriere: minimum 10 clase.

  • Diplomă de studii (minimum 10 clase)
  • Copie carte de identitate
  • Adeverință medicală (clinic sănătos), de la medicul de familie
  • Copie certificat de naștere
  • Copie certificat de căsătorie (dacă numele din CI este diferit de cel din diplomă)

Cui se adresează și cum se desfășoară

Cursul se adresează celor care dețin sau administrează o pensiune turistică, precum și persoanelor care au accesat sau doresc să acceseze fonduri europene pentru turism rural și agroturism. La clasificarea unei pensiuni turistice sau agroturistice, normele Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului cer ca minimum o persoană să fie absolventă a unui curs de formare în domeniu, cel puțin de administrator pensiune turistică. Certificatul este frecvent solicitat și în dosarele de finanțare.

Programul are 720 de ore. Formatul publicat: online sau în sală. Solicitați detaliile următoarei grupe: data de începere, orarul, trainerul și locul de desfășurare.

Contactați SET pentru a confirma ce include taxa și condițiile de plată.

Pentru participare individuală sau pentru colegii din organizația dumneavoastră, discutați cu SET despre condițiile cursului.

Ce certificat primiți și care este autorizarea

La absolvire, primiți un certificat de calificare profesională cu recunoaștere națională. Tipul programului: calificare.

Certificat
Certificat de calificare profesională
Autorizație
Comisia de autorizare a furnizorilor de formare profesională a adulților din Municipiul București
Deschideți documentul autorizației (se deschide într-o filă nouă)

Vedeți toate autorizațiile SET

Pentru folosirea documentelor în alt stat, cerințele de recunoaștere, traducere sau legalizare sunt stabilite de autoritatea competentă ori de angajatorul din țara de destinație.

Ce spun cursanții noștri

  • Cursul a fost bine organizat, iar trainerul a explicat conceptele într-un mod accesibil și aplicat. Mi-au plăcut în special exemplele concrete și discuțiile interactive care au făcut sesiunile foarte relevante. Per total cursul a fost valoros și intenționez să aplic ceea ce am învățat, în activitatea de muncă.

    Andreea R.Despre experiența cu SET
  • O varietate largă de cursuri care pot contribui la construirea unui viitor profesional strălucit. O echipă de oameni foarte bine pregătiți care transmit informații clare, utile și aplicabile. Mult succes pe mai departe!

    Ciolan I.Despre experiența cu SET
  • Un colectiv corect, cu atitudine profesională și foarte competentă. Satisface exigențele cursanților, își respectă oferta de curs atât ca proces, cât și d.p.d.v al conținutului. Prețurile sunt accesibile în raport cu nivelul pieței, m-am simțit respectat și am primit cu plăcere toate informațiile din cadrul cursurilor la care am participat până în prezent.

    Dumiter V.Despre experiența cu SET

Întrebări frecvente

Altă întrebare? Sunați la 0755 159 959, luni-vineri, 9:00-17:00.

Cât durează cursul de administrator pensiune turistică?

Cursul are o durată totală de 720 de ore, fiind un program de calificare care îmbină pregătirea teoretică cu cea practică. Îl puteți urma online sau în sală, în funcție de disponibilitatea dumneavoastră.

Se poate face cursul online sau doar în sală?

Puteți alege modul care vi se potrivește cel mai bine: cursul se desfășoară atât online, cât și în sală.

Cât costă cursul și ce include prețul?

Taxa cursului este de 1.190 RON și acoperă pregătirea pentru calificarea de administrator pensiune turistică, cod calificare RO/03/1013/466. Cursul este autorizat CAFFPA.

Ce acte îmi trebuie pentru înscriere?

Pentru înscriere aveți nevoie de diploma de studii (minimum 10 clase), copie după cartea de identitate, adeverință medicală cu mențiunea clinic sănătos de la medicul de familie și copie după certificatul de naștere. Dacă numele din cartea de identitate diferă de cel din diplomă, este necesară și o copie după certificatul de căsătorie.

Ce competențe voi dobândi la acest curs?

Veți învăța să organizați activitatea în cadrul pensiunii turistice, să promovați produsul turistic, să încheiați contracte cu clienții și să efectuați operațiile specifice de cazare și alimentație. Cursul dezvoltă și abilități de comunicare, muncă în echipă, verificarea gestiunii financiare și rezolvarea reclamațiilor clienților.

Ce primesc la finalul cursului?

În urma promovării examenului primiți un certificat de calificare profesională cu recunoaștere națională, însoțit de un supliment descriptiv. Pentru folosirea certificatului în alt stat, cerințele de recunoaștere, traducere sau legalizare sunt stabilite de autoritatea competentă ori de angajatorul din țara de destinație.

Cursul este autorizat sau acreditat?

Cursul de administrator pensiune turistică este autorizat: programul are autorizația Comisiei de autorizare a furnizorilor de formare profesională a adulților a municipiului București, din subordinea Ministerului Muncii. Mulți spun „curs acreditat”, dar pentru formarea adulților legea folosește „autorizat”: citiți diferența dintre cursurile autorizate și cele acreditate. Consultați datele autorizației și documentul cursului.

Cursul este acreditat ANC?

ANC (Autoritatea Națională pentru Calificări) nu autorizează și nu acreditează cursuri: coordonează și publică standardele ocupaționale. Programul nostru urmează standardul ocupațional „Administrator pensiune turistică”, publicat de ANC, iar autorizarea vine de la comisia de autorizare din subordinea Ministerului Muncii.

Discutați cu SET despre participare

Pentru înscriere individuală sau participarea colegilor din organizația dumneavoastră, contactați SET pentru detaliile grupei.

Din sălile noastre de curs

  • Formatoare vorbind cursanților așezați la mese, într-o sală de curs
  • Cursanți în jurul unei mese, la un curs SET
  • Formatoare scriind pe flipchart, cu cursanții la masă
  • Cursante într-o activitate practică, în jurul unei mese